",a=a.replace("",d+""));a=a.replace(/zIndex="[^"]+"/g,"").replace(/symbolName="[^"]+"/g,"").replace(/jQuery[0-9]+="[^"]+"/g, "").replace(/url\(("|")(.*?)("|");?\)/g,"url($2)").replace(/url\([^#]+#/g,"url(#").replace(/
"},ignoreHiddenPoint:!0, layoutAlgorithm:"sliceAndDice",layoutStartingDirection:"vertical",alternateStartingDirection:!1,levelIsConstant:!0,drillUpButton:{position:{align:"right",x:-10,y:10}},traverseUpButton:{position:{align:"right",x:-10,y:10}},borderColor:"#e6e6e6",borderWidth:1,colorKey:"colorValue",opacity:.15,states:{hover:{borderColor:"#999999",brightness:M?0:.1,halo:!1,opacity:.75,shadow:!1}}});return b}(F);H(r.prototype,{buildKDTree:a,colorKey:"colorValue",directTouch:!0,drawLegendSymbol:l.drawRectangle,getExtremesFromAll:!0, getSymbol:a,optionalAxis:"colorAxis",parallelArrays:["x","y","value","colorValue"],pointArrayMap:["value"],pointClass:q,trackerGroups:["group","dataLabelsGroup"],utils:{recursive:f.recursive}});e.compose(r);p.registerSeriesType("treemap",r);"";return r});l(a,"masters/modules/treemap.src.js",[],function(){})}); //# sourceMappingURL=treemap.js.map
Статистика по жалобам за I квартал 2025 года

Общие сведения

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб по основным секторам (категориям участников), %

Меры Банка России и результаты

Row

Количество обращений в кол-центр Банка-России, МП “ЦБ Онлайн”

Факторный анализ изменения количества жалоб, тыс. ед.

Кредитные организации

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении кредитных организаций, %

Row

Структура жалоб по проблемам, %

Факторный анализ изменения количества жалоб, тыс. ед.

Субъекты страхового дела

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении субъектов страхового дела, %

Row

Структура жалоб по проблемам (ОСАГО), %

Факторный анализ изменения количества жалоб, тыс. ед.

Микрофинансовые организации

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении микрофинансовых организаций, %

Row

Структура жалоб по проблемам, %

Факторный анализ изменения количества жалоб, тыс. ед.

Субъекты рынка ценных бумаг

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении субъектов рынка ценных бумаг, %

Row

Структура жалоб по проблемам, %

Факторный анализ изменения количества жалоб, ед.

Субъекты рынка коллективных инвестиций

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении субъектов рынка коллективных инвестиций, %

Row

Структура жалоб по проблемам, %

Факторный анализ изменения количества жалоб, ед.

Корпоративные отношения

Row

Количество жалоб, поступивших в Банк России

Структура жалоб в отношении участников корпоративных отношений, %

Row

Структура жалоб по проблемам, %

Факторный анализ изменения количества жалоб, ед.